Lập trình website gần gũi với người dùng, thiết kế website để tạo lợi thế cạnh tranh, thiết kế website tối ưu về giao diện và nội dung.
Nhiều công ty đang vô tình đưa lợi thế cho đối thủ cạnh tranh khi lập trình một trang website không thân thiết và tạo cảm giác phiền hà. Công ty tư vấn iFocus (Mỹ) cũng khẳng định mọi người rất dễ nổi cáu khi duyệt web.
"Chẳng cần biết website được xây dựng đẹp thế nào, nếu người dùng nhận thấy nó thiếu thực tế và không phù hợp, họ sẽ chuyển sang trang của đối thủ. Đơn giản là gõ một địa chỉ khác thôi mà", Theresa Cunnington, chuyên gia của iFocus, cho biết.
Đầu tiên Flash là ví dụ rõ ràng nhất về những gì người sử dụng ghét khi truy cập một trang web và nút 'bỏ qua' (skip) cũng là nút được sử dụng nhiều nhất trên Internet. Cunnington mô tả flash là kiểu thiết kế "công viên kỷ Jura" điển hình, tức là chuyên gia thiết kế chỉ chú ý đến những gì anh ta có thể thực hiện, mà không quan tâm xem điều đó có nên làm hay không.
Theo Cunnington, website hiện nay liên tục bị phân tách giữa nội dung và giao diện. "Trang web phải đưa ra được ý tưởng của công ty. Không phải ai cũng truy cập site của bạn, do đó bạn cần tập trung vào nhóm độc giả nhất định", Cunnington nói.
Sau đây là 5 yếu tố người sử dụng không thích trên website:
1. Quảng cáo: Người dùng ghét những mẩu quảng cáo xen lẫn vào nội dung, chứa flash và tiêu tốn băng thông.
2. Thiết kế phức tạp: Mọi người không muốn phải học cách dùng một website trước khi có thể duyệt nó.
3. Những liên kết đã tiết lộ trước thông tin về nội dung và kích cỡ file.
4. Những biểu tượng động khiến mọi người sao lãng nội dung chính và làm chậm quá trình tìm hiểu thông tin.
5. Dài như tiểu thuyết: Tốc độ đọc thông tin trên màn hình chậm hơn 25% so với đọc trên giấy, do đó người sử dụng thường thích những trang ít chữ và không cần phải kéo thanh cuộn quá lâu.
No comments:
Post a Comment